Importør/eksportør, kalt tollskyldner, får ikke frigitt varene sine før skyldig toll er betalt. Tollen kan enten betales kontant eller ved å opprette en såkalt tollkreditt. Sistnevnte forenkler betalingen betraktelig ettersom toll, avgifter og omkostninger kan trekkes direkte av denne kontoen fremfor å måtte betales kontant.
Det er kun selskaper som innfører eller utfører varer i eget navn som kan søke om tollkreditt. Foretaket må i utgangspunktet være registrert i Foretaksregisteret og MVA-registeret. Søknaden må derfor sendes etter at selskapet er registrert i disse to registrene.